Ica ser mig…
Jag fick liksom Paula personligt riktade erbjudanden från Ica förra veckan, vilket jag mottagit med blandade känslor. Å ena sidan är det ju kul att få 20 procent rabatt på grejer som jag verkligen gillar. Å andra sidan bekräftas nu precis det jag trodde för flera år sedan: datakassor + kundkort = register som sparas och analyseras.
”Ica vet om du har husdjur, barn, är intresserad av ekologiska varor eller köper snabbmat” skriver föreningen Sveriges konsumenter i ett pressmeddelande som citeras av Mentoronline.
Jag tänker att det må kanske vara hänt om Ica vet det då… och deras leverantörer som möjligen fått del av uppgifterna… och kanske de enskilda butikerna som ska förberedas på annalkande kalkonpåläggsrusning … men vad blir nästa steg? Säljer Ica uppgifter ur sitt register? Blir Icas databas hackad? När kommer nästa fiffiga analysverktyg som kan se ett obestridligt samband mellan kunder som gillar kalkon på mackan och något mindre smickrande faktum? Kommer man för rikets säkerhets skull kunna kartlägga konsumenter som köpt vissa produkter?
Ja, jag låter väl lite paranoid. Jag som kör okrypterad epost och inte ens gitte hetsa upp mig över FRA-lagen. Men i fråga om FRA, så gäller det svenska staten och vad uppgifterna teoretiskt kan användas till om de samlas in. I fråga om Ica så är det ett kommersiellt bolag och uppgifter som bevisligen inte bara samlats in utan även har analyserats och nu används i praktiken.
Kajo är ett alias för Karin Johansson. Bor tillsammans med Arla och katterna Tjadden och Nuffe på en liten gård där gräsmattan får ge plats för fruktträd, rosor och perenner. Driver ett företag. Gillar min Mac och te med mjölk. Välkommen. 
Ewa skrev
söndag 26 oktober 2008 kl 12:17
Det är det som Ica nu gjort som jag också pysslar med på jobbet. Eller rättare sagt jag håller på med det som gör det möjligt för ICA att skicka personligt riktade erbjudanden.
Jag tyckte det var riktigt bra med dessa erbjudanden. Det kom perfekt, jag behövde verkligen köpa digestive, bordsmargarin och vindruvor. Dessutom så hörde jag, givetvis via jobbet, att ICA filtrerar bort vissa produkter, så att säga ”lite mer känsliga produkter”.
Om jag nu drar mitt ICA-kort så har jag ju godtagit att dom faktiskt registrerar uppgifter om mig. Vill jag inte det så kan jag ju betala utan att dra ICA-kortet. Eller gå till Coop. Fast just ja, dom gör ju exakt samma sak men de har ännu inte kommit fram till att skicka personligt riktade erbjudanden…
Tänk om ICA kunde ha en funktion som påminde mig om att ta med mig tyg-kassen från bilen in till butiken när jag är på väg in till butiken. Nu kommer jag alltid på i kassakön att jag har kassen kvar i bilen… Det vore nå’t riktigt bra det! (Egentligen är det inte så svårt med dagens teknik – lagra kundens mobilnummer, ta fram vilka som alltid köper plastkassar, känn av när kundens mobilabonnemang närmar sig butiken, skicka ett påminnelseSMS…)