kajo.info.se

Eniro-säljaren ringde mig nu i morse när jag var ute med Scoobs, lite purken över brevet jag skrivit. Han förklarade att han inte har provision på försäljning och inte spelar in nåt och… dessutom kostar det billigaste införandet på gula sidorna 2800 kr så 1995 plus moms var ju ett jättebra erbjudande.

Jag var sur och sa ungefär tre gånger att jag absolut inte ska ha något införande – inget alls, jag ska INTE ha nåt. Och sen var det färdigdiskuterat.

Nu grämer jag mig lite att jag inte bjäbbade lite om skillnaden mellan orderbekräftelse och offert också… Om jag begär och får en offert så är den bindande för offertlämnaren, men om jag inte gör nåt, så förfaller den bara, inget händer. Om jag istället får en orderbekräftelse, så är den bindande för mig och jag blir tvungen att betala om jag inte avbeställer exakt enligt de regler som anges i bekräftelsen. Det är en stor ansvarsskillnad där. Ett företag som vill uppfattas som seriöst skickar inte orderbekräftelse när kunden begär offert. Men jag förstår mycket väl varför Eniro bara hanterar orderbekräftelser i sitt system… Eniro kräver dessutom uppsägning skriftligt med fax eller snigelpost – för nåt som de prackar på en via telefon och mejl.

Och nu är jag fortfarande lite sur och liksom uppjagad. Varför då? Varför reagerar jag så? Jag har ju bara tackat nej till ett köperbjudande.